Політика обробки даних

Відомості, які ви залишаєте у формі, обробляє команда сайту ceralunimo.com, що приймає та виконує замовлення на добавку. Ми керуємося Законом України «Про захист персональних даних» і описуємо на цій сторінці лише ті дії, які справді виконуємо.

Розділи йдуть у тій самій послідовності, у якій дані рухаються від моменту заповнення форми до їх видалення.

У формі лише два обов'язкові поля — інших, зокрема прихованих, там немає:

• ім'я — щоб консультант міг звернутися до вас особисто;
• номер телефону — щоб домовитися про тривалість прийому, кількість банок і пункт отримання.

Населений пункт, відділення пошти й зручний час для розмови ви повідомляєте вже під час дзвінка: окремих полів для цього на сайті не передбачено.

Як і будь-який вебресурс, сервер автоматично фіксує технічні відомості про відвідування:

• IP-адресу та орієнтовний регіон з'єднання;
• тип браузера, операційну систему й розмір екрана;
• час входу на сторінку та тривалість перебування;
• звідки ви прийшли — з реклами, пошуку чи за прямим посиланням;
• cookie-файли в межах наданого вами дозволу.

Ці відомості не прив'язані до імені: вони показують загальну картину відвідуваності, а не дії конкретної людини.

Консультант телефонує, з'ясовує потрібну кількість банок і тривалість курсу, погоджує вартість та адресу відділення, а потім створює відправлення. Узагальнена статистика допомагає зрозуміти, де відвідувачі губляться на сторінці, і саме ці фрагменти ми переробляємо.

Ми не надсилаємо непрошених повідомлень, не телефонуємо з пропозиціями інших товарів і не передаємо номери партнерам.

Перелік отримувачів обмежений і повний:

• служба доставки — бачить ім'я, телефон і номер відділення, щоб доправити посилку;
• аналітичний сервіс — оперує лише знеособленими показниками без імен і номерів;
• органи державної влади — виключно на підставі офіційного запиту, поданого відповідно до закону.

• заявка, за якою не вдалося зв'язатися, — 30 днів, після чого вона видаляється;
• виконане замовлення — 3 роки, поки можуть виникнути питання щодо якості чи обліку;
• переписка щодо повернення коштів — 2 роки;
• cookie — від завершення сеансу до 12 місяців залежно від виду файлу.

Коли строк спливає, запис знищується автоматично — нагадувати нам про це не потрібно.

1. отримати відомості про те, які ваші дані ми зберігаємо і з якого джерела вони надійшли;
2. виправити помилку в імені чи номері — достатньо повідомити консультанта;
3. вимагати видалення, якщо закон не зобов'язує нас зберігати відповідний запис;
4. обмежити обробку або заперечити проти неї без пояснення причин;
5. у будь-який час відкликати згоду на cookie та аналітику.

Найпростіше звернутися з таким проханням до консультанта, який опрацьовував ваше замовлення.

Статистичні та маркетингові файли можна заблокувати в налаштуваннях браузера — сайт працюватиме й без них.

• обмін даними із сайтом захищений шифруванням HTTPS;
• заявки бачать лише ті консультанти, які супроводжують конкретне замовлення;
• форма має захист від автоматичних і масових надсилань;
• служба доставки за договором зобов'язана не розголошувати отримані контакти.